Fonseca&Ramos, traz confiança.resultado.compromisso.solução.segurança.

Neste serviço, atuamos com ações de cobrança de títulos executivos e não executivos, tanto na esfera extrajudicial quanto judicial. A primeira tentativa de cobrança ocorre por meio de notificações extrajudiciais. Caso não haja pagamento espontâneo por parte do devedor, ingressamos com a medida judicial cabível, que pode ser: ação monitória, ação de execução ou ação de cobrança, conforme o tipo de título apresentado. Além disso, atuamos de forma estratégica em demandas cíveis em geral, com destaque para ações indenizatórias decorrentes de inadimplemento contratual, danos materiais e morais, sempre com o objetivo de resguardar os direitos do cliente e alcançar a reparação devida.

Atuamos na defesa de consumidores em demandas contra instituições financeiras, com foco na revisão de contratos bancários, identificação de cláusulas abusivas e restituição de cobranças indevidas. Nossa atuação abrange financiamentos, empréstimos, cartões de crédito, consignados e demais produtos bancários. Analisamos cada caso de forma técnica e individualizada, buscando a nulidade de encargos excessivos, a repactuação de dívidas e a reparação por danos causados ao cliente. Nosso compromisso é assegurar equilíbrio nas relações entre consumidor e instituição financeira, promovendo justiça e transparência.

A prática de fidelizar um cliente é comum em empresas de telecomunicação, a prestadora do serviço oferece benefícios ao consumidor em troca de uma permanência mínima com o serviço. Quando o cliente é pessoa jurídica o prazo de fidelização é de livre negociação entre a prestadora e a PJ, porém esta fidelização não pode ser prorrogada automaticamente. Ocorre que muitas vezes a operadora não presta um serviço adequado e eficiente e utiliza-se do contrato de permanência para manter o cliente refém de seus serviços, imputando penalidade de multa, muitas vezes em valores exorbitantes, caso o cliente deseje sair da operadora antes de findo o prazo de fidelidade. A aplicação de multa por fidelização se torna indevida quando a operadora deixa de prestar o serviço adequadamente. Esta multa pode ser cancelada através de ação judicial.